อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ mfgame

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรเมื่อใช้บริการของเรา การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
mfgame นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ mfgame
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

แชทสด เปิดแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณได้ในศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งอัปเดตตามข้อกำหนดล่าสุดเสมอ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mfgame ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และเราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

สิทธิ์ในข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันการฝากถอนและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้คุณทราบ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดเสมอ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต